Международный брокер OANDA: отзывы и итоги расследования
В сети отношение к торговой площадке OANDA весьма двоякое. Одни трейдеры утверждают, что данный брокер является мошенником, а другие — пишут хвалебные отзывы платформе и конвертеру. Чтобы понять, кто из комментаторов прав, нужно опираться на факты.
Контактная информация
Официальный сайт брокера (https://www1.oanda.com) очень неудобный. Для нахождения любой полезной информации нужно приложить немало трудов.
Так в разделе «Контакты» есть упоминания об электронной почте, онлайн-чате и телефонных номеров. Но сами каналы связи отсутствуют.
Телефоны удалось найти во вкладке «Офисы компании»:
- США: +1-212-858-7690;
- Сингапур: +65-6579-8289;
- Канада; +1-416-593-9436;
- Австралия: +61 2 8046 6258;
- Великобритания: +44-20-3151-2050, + 44-20-7101-1600;
- Япония: 0120-923-213.
Тут же находятся адреса филиалов.
И ссылка на онлайн-чат. Но вместо чата почему-то открывается форма обратной связи.
Адрес электронной почты найти так и не удалось, возможно, он доступен, лишь для зарегистрированных пользователей.
Обзор сайта
В отличие от брокеров-однодневок, ресурс ОАНДА существует уже не первый десяток лет.
И это не выкупленный домен, а реальный возраст страницы. По данным веб-архивов именно этот брокер базировался по адресу https://www1.oanda.com и 5, и 10 лет назад.
Анализ трафика подтверждает эту информацию. Страницу брокера ежедневно посещают более 130 000 человек.
Большая часть пользователей заходит из Америки, Анголы и Японии.
Фотографии руководства, которые присутствуют на сайте, реальны. Эти люди действительно существуют и занимают указанные должности.
Но не все так радужно, у брокера есть и свои недостатки. Первый из них — очень низкий рейтинг домена.
Динамика видимости ресурса тоже стремительно падает.
Что самое интересное, количество ссылок на домен непрерывно растет. То есть владельцы биржи активно рекламируют свою платформу и на фоне этого растет недовольство пользователей.
С чем это связано — до конца непонятно. Но трейдеры явно недовольны тем, что происходит на торговой площадке.
Второй недостаток брокера — не всегда корректно работающий сайт. Так некоторые страницы ресурса отсутствуют, либо сильно «подвисают». Непонятно, почему «солидная организация» за два десятка лет работы не потрудилась до конца наполнить вкладки контентом.
С наградами, которыми хвастает брокер, тоже не все ясно. На сайте присутствует информация о десятках побед в различных номинациях.
Но часть организаций, якобы выдавших эти награды, на самом деле не проводит никаких конкурсов, а занимается совершенно иной деятельностью.
Итоги проверки двояки: брокер OANDA действительно существует уже не первый год и реально занимается биржевой торговлей, но он явно приукрашает собственную репутацию и достижения.
Статья принадлежит ресурсу https://stolohov.com — самая полная и актуальная информация о брокерах
Документы и лицензии
Прежде всего, стоит обратить внимание на то, что торговая площадка ОАНДА — это совокупность нескольких дочерних компаний, принадлежащих основной организации. Условия торговли для жителей разных стран сильно отличаются.
С лицензиями финансовых регуляторов тоже запутанная история. Разные филиалы контролируются различными официальными органами. Но на основной странице крупным шрифтом указано, что Европой занимается известный регулятор FCA.
А в подвале сайта совсем другое территориальное деление. Здесь под юрисдикцией FCA остается лишь Великобритания, а остальная часть Европы отдана финансовому регулятору Мальты, который не вызывает особого доверия.
И, если на официальных сайтах таких регуляторов как NFA или CFTC информация о существовании OANDA присутствует, то в реестре мальтийской MFSA компании с регистрационным номером C 95813 нет.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что жителям восточной Европы связываться с этой платформой не стоит. Если граждане Канады или США могут спокойно торговать, не боясь потерять свои деньги, то деятельность европейского филиала никто не регулирует и не контролирует. На территории постсоветского пространства деятельность биржи незаконна.
Жителям этих территорий в качестве документов остается лишь предупреждение о том, что сайт предоставляется «как есть», и брокер ни за что ответственности не несет.
Отзывы
Русскоязычные отзывы об ОАНДА подтверждают итоги проверки. Для крупной международной торговой площадки — эта платформа очень слаба. Постоянные «подвисания» личного кабинета, конвертера, терминала и графиков делают работу с этим ресурсом очень трудной и неудобной.
Некоторые трейдеры даже обвиняют владельцев платформы в мошенничестве и жалуются на проблемы с выводом денег.
Как вернуть деньги?
По уверениям инвесторов, вернуть собственный депозит можно путем написания регулярных жалоб в техподдержку. Но процесс этот очень долгий, нудный, и отдают обычно не все. Комиссии и штрафы составляют около 50% от суммы.
Дешевле, проще и быстрее запустить банковскую процедуру чарджбэк. В ходе этой операции платеж будет принудительно возвращен на счет отправителя.
